权益保障
2023年5月8日，中通快递正式设立“中通小哥日”，发布《关于全面推进中通小哥权益保障工作的实施方案》，并按照“四大保障”即“收入政策保障”、“关心关爱保障”、“创业赋能保障”、“风险防范保障”和“六个一”即建设一个中心、打造一个节日、建好一个机制、搭建一个平台、送好一份保险、用好一个基金的具体工作要求，在中通全网全面执行，进一步推动中通“幸福文化”建设。
多元化与包容性
中通快递始终将平等与包容作为核心基石，积极推动多元化人才发展，保障少数群体利益。为此，我们推行了一系列贯穿运营始终的具体措施，在招聘环节中通设立残障人士与少数民族定向招聘及一线专属岗位；在员工保障上，为女性员工提供从专项保护合同、产假保障到生育工号保留的全周期支持，并为少数民族员工增设专属食堂窗口；在职场适配方面，于转运场设置残障适配工位及助具；在总部制度层面，设立薪酬公平机制，从根源保障同工同酬，以此构建真正包容、开放、多元、上进的工作环境与人才队伍。
网络互助活动
中通快递始终秉持“同建共享”的理念，致力于为网点、员工构建多层次保障体系。2011年，创立公益性组织—网络互助会，并通过设立专项互助基金为全网网点、员工等提供意外灾害、伤亡等情况的应急援助，同时积极履行社会责任，参与各类公益活动。十余年来，累计投入慈善款超数亿元，惠及网点、员工及社会各界需要帮助的群体。 为进一步强化基层员工保障，2021年7月9日，中通快递设立“快递小哥关爱基金”，专项用于帮扶因疾病、意外伤害等陷入困难的中通一线小哥，通过建立健全援助机制，为小哥们的生命财产安全筑牢防护网，彰显企业温度与担当。
亲情1+1
为了弘扬中通快递“家”文化，鼓励每一位中通人在工作的同时，以“感恩”的心报答家人，自2011年起，中通全面推行“亲情1+1”福利政策。即：公司承担福利基金的1000元，员工承担1000元，合计2000元，年底由公司转账给每一位员工的父母亲。
关爱活动
5·8中通小哥日
中通始终秉持“用我们的产品造就更多人的幸福”的使命与初心，从追赶、赶超到超越，实现了今天的发展，而每一位小哥都是中通的建设者和见证者。自2023年起，集团将5月8日定为“中通小哥日”。每年的这一天，集团举办游园会、集体婚礼、女性“两癌筛查”、健康义诊等众多关爱员工的企业文化活动，同时表彰1000多位一线小哥，并邀请100余位小哥代表来总部共度节日，感受“家”的温暖与幸福，体会“主人翁”的快乐。
“暖蜂行动”之快递员的“慢生活”员工关爱活动
中通快递总部每年夏季联动全国多个省区管理中心举办“暖蜂行动”之快递员的“慢生活”员工关爱活动，通过组织各类健康义诊、理疗、景区游览、户外拓展等活动，让一线员工在快节奏的工作生活中抽出身来，静心体验和享受不同于往常的“慢”时光。活动还通过发放“清凉礼包”为快递员、驾驶员、操作员等一线员工送去清凉，不仅丰富了一线员工的生活，更让员工感受到了中通的温暖与关怀。
“暖蜂行动”之应急救援培训活动
自2019年起，每年6月安全生产月期间，中通快递总部联动省区管理中心开展“暖蜂行动”之应急救援培训活动，覆盖快递员、操作员、驾驶员等一线员工及职能部门工作人员。活动联合红十字会等专业机构进行心肺复苏（CPR）和自动体外除颤器（AED）标准化等培训，培养了一支具备基础急救能力的社会应急支援队伍。 未来，中通快递将继续深化与专业机构的合作，不断引进先进的急救技术和理念，创新培训模式，确保员工能够获得最优质的急救教育。同时，还将探索建立长效的急救培训机制，确保员工的急救技能得到持续更新和提升。
“暖蜂行动”之员工心理关爱活动
自2020年起，每年快递业务旺季期间，为维护员工身心健康，进一步提升员工心理健康意识，中通快递总部联动全国多地组织开展“暖蜂行动”之员工心理关爱活动。通过心理健康知识宣传、开展心理健康关爱活动、举办心理健康讲座，开通24小时心理辅导热线，并创新成立“中通馨享心理小组”打造常态化服务团队等多样化举措，为员工心理健康护航，将对员工关心关爱的工作落到实处。
中通家庭日
为深入宣贯中通快递“家”文化，促进中通大家庭和小家庭的深度融合，让大家更好了解“幸福中通”文化理念，增强员工对企业的认同感与归属感，有效提升团队凝聚力。集团自2020年将每年10月27日设立为中通家庭日，当天邀请来自全网各岗位员工家属来到总部，参加包含亲子摄影展、趣味游园会、以及游览东方明珠、外滩、黄浦江、城隍庙等上海著名景点等丰富多样活动。
子女高考奖励计划
中通快递践行“同建共享”的核心价值观，鼓励更多中通员工子女发奋学习，承继父母辈“执着奋斗”的快递精神，中通在2022年针对入职满一年及以上的员工开始实施子女高考奖励政策。奖励形式为考取清华大学、北京大学给予现金奖励10000元；考取“985”工程院校给予现金奖励8000元；考取“211”工程院校给予现金奖励5000元。同时给予员工子女大学报到假期1天、报到学校所在地中心组织车辆人员接送、毕业后优先录用等福利。