业务痛点
电商商家多平台打单
电商商家在多个平台开店，多平台多店铺频繁来回切换、麻烦易出错
发货效率低下
复杂订单人工处理，耗时耗力。例如同一买家的多个订单合并发货、超重单拆单、不同仓库发货订单拆单等特殊订单，人工判断，繁琐又麻烦
小微商家发货难
小微商发货痛点： 单少无议价权，面单预充资金难周转，网点或业务员无法提供上门取件服务，线下对账、开票繁琐，苦于找不到最优发货渠道
物流售后处理不及时
人工处理消费者退货退款申请，效率低下，容易错漏。没有夜晚值班人员，无法及时拦截快递，浪费物流成本，同时有商品损失风险
电子面单充值响应不及时
线下联系网点进行面单充值，如无法及时响应，可能影响发货时效
售后订单积压难处理
多平台多店铺售后订单分散难跟进，售后订单积压处理不及时影响店铺评分
核心优势
5大服务优势，为您提供快递服务
稳定高效运行
毫秒级响应，轻松日打万单，助力商家发货高效、无忧
数据分析驱动
提供多维度数据看板，实时呈现经营数据，支持深度分析与智能决策
门槛低易上手
满足不同类型用户身份、不同使用场景的个性化需求，提供精准功能支持
售后服务完善
7x12h在线技术支持，全年无休，为客户提供及时、周到和专业的服务
用户隐私安全
专业研发团队高效响应，核心技术深度攻坚；数据多重加密，保障用户隐私安全
核心功能
电商平台极速打单发货
免费对接各大电商平台，自动实时同步订单，秒级批量打印发货。订单批量审核，自动拆分、合并订单，及时识别异常，以及丰富的赠品、快递匹配规则
多平台聚合打单
支持跨平台多店铺打单，支持多台打印机同时高效打印，跨平台货品管理，拣货更轻松
0手续费自助充值面单
多端充值入囗（PC网页、中通快递APP、微信小程序、支付宝小程序)，支持0手续费用户自助充值，实时到账，即充即用
48H极速理赔
快件丢失不用愁，48H极速理赔，无需商家举证，赔付流程自动化，提升商家理赔仲裁处理时效、加速赔付款到账
退款自动拦截
支持8大售后自动化策略，提升商家的售后管理效率，通过自动化处理物流拦截与退款，降低商家售后成本与资金损失风险，提高店铺物流评分
智能售后工作台
小管家机器人7*24H秒级响应，全场景辅助人工客服接待，精准识别售后诉求，自动跟进处理，灵活适配商家客户业务场景需求，打造高效与专业的服务体验
全链路时效预警
物流停滞？订单异常？运单看板一目了然，物流状态及时跟进，轻松应对平台时效考核
行业解决方案
小微商发货专属方案
免开面单，最低3元起发+上门取件，小微商发货一站式解决方案，为小微商发展赋能
去体验
代客下单退货方案
消费者退货，商家代客下单预约中通快递上门取回退货商品，3元起寄，支持线上对账&开票
去体验
门店打单发货解决方案
快递管家极速版，赋能特色市场/商场客户/景区客户/末端门店，客户扫码下单，蓝牙打印机自动出单，简化流程，客户体验升级
去体验
网点零距离合作赋能
为商家提供智能售后机器人、自动拦截&自动退款策略、自助充值面单等线上高效对接方案
去体验
厂商代发解决方案
支持平台代发订单自动同步，一键代发，物流自动回传电商平台
去体验
企业自主对接方案
为企业提供物流打单发货接口对接解决方案，提升企业的物流发货能力
去体验
客户案例
国内某知名家居品牌
客户属性
电商+品牌连锁门店
客户简介 该品牌客户商品类目包含家饰、家具、家居服等，覆盖全平台线上旗舰店、线下门店（超50家），消费群体具有较强艺术审美偏好和消费能力，对物流服务有较高要求。
客户需求 门店商品调拨、消费者寄件等，需要简单高效打单工具支持；售后客服团队纯人工跟单处理效率低，拦截需求反馈不及时导致拦截失败概率增加；退货运营成本高，消耗人力、浪费资金等
快递管家支持解决方案 快递管家极速版，清爽、免费、智能、高效打单发货；智能售后自动化策略：退款自动拦截，实时响应拦截快递，降低售后成本与资损风险；退货运费3元起，商家代客下单，让中通快递高效+低成本+高质量地上门取回退货商品，成本牢牢可控，商家端实时追踪退货进度，降本增效，专注经营！
赋能效果 品牌门店打单发件效率提升30%；拦截成功率提高47%，客服人效提升23%；退货运费成本降低35%，售后服务质量升级，客户好评率、复购率稳步提升
客户简介 该品牌客户商品类目包含家饰、家具、家居服等，覆盖全平台线上旗舰店、线下门店（超50家），消费群体具有较强艺术审美偏好和消费能力，对物流服务有较高要求。
客户需求 门店商品调拨、消费者寄件等，需要简单高效打单工具支持；售后客服团队纯人工跟单处理效率低，拦截需求反馈不及时导致拦截失败概率增加；退货运营成本高，消耗人力、浪费资金等
快递管家支持解决方案 快递管家极速版，清爽、免费、智能、高效打单发货；智能售后自动化策略：退款自动拦截，实时响应拦截快递，降低售后成本与资损风险；退货运费3元起，商家代客下单，让中通快递高效+低成本+高质量地上门取回退货商品，成本牢牢可控，商家端实时追踪退货进度，降本增效，专注经营！
赋能效果 品牌门店打单发件效率提升30%；拦截成功率提高47%，客服人效提升23%；退货运费成本降低35%，售后服务质量升级，客户好评率、复购率稳步提升