电商
为电商平台定制全链路物流方案,涵盖仓储、运输、配送全环节。前置仓布局核心城市商圈,缩短发货距离。采用智能分拣系统,实现订单 1 小时内出库。运输端构建 “干线 + 支线” 网络,提高时效、灵活调货。运用物流管理系统对接电商平台,实时同步订单状态
方案介绍
中通为电商平台定制全链路物流方案,涵盖仓储、运输、配送全环节。前置仓布局核心城市商圈,通过大数据预测爆款库存,缩短发货距离。采用智能分拣系统,实现订单 1 小时内出库,降低错发率至 0.01%。运输端构建 “干线 + 支线” 网络,干线用直达专线提高时效,支线配社区微仓灵活调货。配送环节推出 “次日达”“一日多派” 服务,偏远地区开通经济专线平衡成本。同步开发物流管理系统,对接电商平台 API,实时同步订单状态、库存数据,支持预售分仓、退换货上门取件。针对大促高峰,启动临时运力储备机制,保障订单 48 小时内全部发出,客户满意度提升至 98% 以上。
核心价值
为电商企业提供智能云仓、弹性运力与全链路数字化的定制化物流解决方案

智能仓储
建立分布式云仓网络,依托大数据预测实现就近备货,支持一键代发和库存共享,缩短配送半径

弹性运力
通过"干线+前置仓+即时配"三级网络,采用智能调度系统动态调配车辆、无人机等资源,大促期间运力可提升300%

全链路数字化
提供从电子面单、智能分拣到实时轨迹追踪的全程可视化系统,对接电商ERP实现自动打单、错峰发货

定制化服务
针对生鲜/3C等品类提供恒温配送、定时达等专项方案,支持预售下沉、夜间配送等新零售场景

逆向物流
建立高效退换货通道,提供上门取件+极速退款服务,退货处理时效压缩至24小时内
客户案例

电商(百货)
产品类目:百货
产品均重:0.68Kg
合作时间:2015年到至今
结算方式:总对总月结,总部再结算给各合作网点
合作模式:总对总签署协议,总部根据仓库所在地,将业务委托给当地揽收网点;网点到菜鸟保税仓提货
客户特殊需求:我司通过菜鸟的人物画像,精准的为用户使用尊享服务,因此我们的投诉率,和非正常签收,都优于同行。
服务范围:包含承诺拦截服务,拦截成功率98.3%
操作情况
辐射全国36个仓,日均单量30万;6.18活动总发件量1157万,单日峰值317万单;9.9大促总发件量258万,单日峰值114万单;双十一总发件量2126万,单日峰值662万单;年货节总发件量438万,单日峰值106万单;春节不打烊服务总发件量107万,单日峰值30万单。
重点2大仓:宁波仓、郑州仓; 宁波日常6万单,郑州日常5.5万单;两大仓双十一期间峰值分别达95万单及86万单
重点仓合作快递:韵达、圆通、申通、邮政、百世、丹鸟、中通为主(占比45%)
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