我要去上海

“亚鹏给老冯家长脸了。”

每次听亲朋好友们这么说，父母总是掩藏不住内心的骄傲和开心。

但冯亚鹏心里却觉得，要是当初能少让父母生气、担心，会更好。

冯亚鹏在红寺堡助农项目发布会上发言

1984年，冯亚鹏出生在陕西宝鸡的一个小村子里，从小父母疼爱、姐姐宠溺，一直都没怎么吃过苦。2004年，冯亚鹏面临毕业实习，父母托人把他介绍到了一家国企工厂。在他们看来，自己儿子也算吃上公家饭了，以后就在这里上班，踏实稳定。

冯亚鹏也想着，一定要好好干。他跟着厂里的师傅，兢兢业业干了一个月，领到了438块钱。

堂堂一个小伙子，饭量特别大，冯亚鹏数着工资计划三餐应该怎么吃，最后算下来根本不够，他不好意思和父母说，只能找两个姐姐。姐姐们怕他吃不饱，经常资助他。干了几个月后，冯亚鹏心情很低落，自己一腔抱负，怎么就连饭都吃不饱了呢？

2005年初，距离毕业还有半年时间，在家过年的冯亚鹏碰到了隔壁村从上海回来的朋友，“看着人家好体面，我忍不住去问他在上海干嘛，他和我说在一个快递物流公司。”冯亚鹏回忆，说是朋友，其实当时仅限于认识，“但自己还是硬着头皮去问招不招工，人家说不招。”

过完年后，冯亚鹏决定辞职自己找工作，父母得知后虽然反对，但拗不过儿子也无可奈何。从工厂出来后，冯亚鹏找了个发传单的活计，一天能挣三四十，“吃饭绝对没有问题了。”

冯亚鹏喜欢看书，他从图书馆借了《羊皮卷》和《世界上最伟大的推销员》两本书，每天发完传单回到住的地方都要看上一会儿，两本书都看完后，他变得激情满满，决定外出闯荡做出一番成绩。

“我要去上海。”冯亚鹏说出自己的想法时，父母气得要命，觉得他“想一出是一出”。吵了一架后，冯亚鹏揣着父亲“扔”给自己的500块钱，买了张火车票独自启程。

6块钱的大碗面

从宝鸡到上海1500多公里，冯亚鹏坐了一晚上火车。

下了火车后，他给过年时见到的那个上海工作的朋友打电话，对方告诉他坐941路公交车过去。

就此，冯亚鹏在朋友家住了下来，他信心满满地想，上海这么大，很快就可以找到工作。他每天给自己定目标，不停地去面试，谁知过了很长一段时间后仍然没有结果。现在回想起来，冯亚鹏不无感慨，“真的是到处碰壁，叫天天不应叫地地不灵，所有的激情和信心，到最后都变成焦虑和难受了。”

冯亚鹏说，之前一直是家人帮忙安排甚至兜底，到了上海后才属于真正意义上的接触社会，自己的一些追求和想法，回过头来再看，其实有点不切实际。但也正是这些经历，让自己在之后的人生里多了一份务实的态度，能沉下心来从一件件小事去做起。

2008年，搬运货物的冯亚鹏

因为天天吃住朋友的，冯亚鹏特别过意不去。他知道朋友在快递物流公司做操作工，于是一有时间就想法设法去朋友上班的地方帮着干活儿。到饭点时，为了让朋友少花点，他就自己跑去一家东北饭馆吃面。直到现在冯亚鹏仍然清楚地记着，一份大碗面6块，每次他都让老板菜放少点、面放多点，一碗就能吃饱。

2005年6月，对自己有了重新认识的冯亚鹏，找到了来上海之后的第一份工作，一家快递网点的操作员。发工资的时候，领到了2800块钱，给家里寄了1000块，“我爸妈可高兴了，之前他们觉得我每次说‘在上海很好’都是骗他们的，这下放心了。”

冯亚鹏还用这笔工资请朋友吃了饭，他很感谢朋友“引领”自己和快递物流行业认识，虽然和到上海前设想的不一样，但每天充实又满足。踏实干了两年后，有了丰富经验的冯亚鹏又先后做过网点快递员、货运代理等工作，期间还创业做过酒店布展。

2010年10月，经人介绍，冯亚鹏入职中通快递。在这里，他获得了充分发挥潜能和展示自己的舞台，日渐专业、全面成长。

这家单位不一样

“到中通面试时，面试官问我对薪资的要求，”冯亚鹏笑着回忆，“我说薪资无所谓，您就根据我对自己的剖析看看，我能不能在中通平台发挥我的优势。”

当时的面试官是中通常务副总裁赖建法。“我一直聊我擅长的工作，一心想让赖总认可，但是赖总跟我聊的最多的是生活和待遇，还说当领导的首先要为员工解决后顾之忧，工作才能干好。”

冯亚鹏说，当时自己的心忽然就被“撞”了一下，有一种说不出的温暖，“这和之前的单位完全不一样。”

面试成功后，冯亚鹏加入了中通快递总部营运办，从处理申诉工作做起。2011年，他参与整理修订了涵盖各部门规章制度和条例的《中通快递手册》，这也极大地提升了自己的系统性思维，在考虑事情方面更加全面。之后，他又在部门领导的支持下，开始琢磨和尝试营运和网络之间互通机制的建立。

2015年，中通快递经过13年发展，业务规模已经名列前茅。表现优异的冯亚鹏被调到网络管理部，协助全国网点的管理工作。在网络管理部，加班对于冯亚鹏来说是家常便饭。他白天和各个版块的负责人围绕网络和市场情况制定政策、商讨办法，晚上整理各项任务单、处理日常工作，周末去网点走访、了解实际情况……在这期间，冯亚鹏无论是业务技能还是管理水平，都得到了长足的进步。

进入网络管理部的第二年，冯亚鹏和同事朱国民开始搭档，两人取长补短、配合默契。“当时我对一线网点的认知，基本上是理论大于实践，而国民有丰富的实战经验，很多时候我提出理论，他就通过实践来倒推，往往都会有很好的效果。”

2016年10月27日,中通快递成功登陆纽交所上市，驶入了高速发展的快车道，网络管理部也建立了被大家称为“网友见面会”的网络管理复盘会议制度。冯亚鹏对当时的变化印象深刻，“全网的互动多了，一些网络经营的好点子争先恐后地冒出来，业务、人员、网点稳定性，都朝着更好的方向发展。”

2016年7月，冯亚鹏（后排左二）和几位优秀网管负责人在重庆调研与培训

2017年7月，中通快递集团在全网展开交叉巡检。除了各省市区的负责人外，很多做得好的网管负责人都被抽调参与了这次巡检。此后的几年里，包括冯亚鹏在内，很多地方的网管负责人通过中通快递集团在全网组织的“省总”竞聘中脱颖而出，各自独立负责一个省的业务大局。

冯亚鹏感慨地说：“这就是中通，让能干事者有机会、干成事者有舞台。”

信任给我更大责任

2018年8月底，冯亚鹏从上海调任宁夏管理中心，担任副总经理，负责中通快递在宁夏的全面工作。.

赴任途中，飞机飞至宁夏上空时，冯亚鹏看着底下光秃秃的一片，心里想的最多的是怎么强基础、练内功、做服务，怎么更好地拓展业务。

刚到宁夏管理中心的一个多月，冯亚鹏每天都在跑网点，熟悉地方特性和整体网络环境。他希望结合实际情况，通过不断地交流和培训，拓宽网点负责人思路，帮助他们提高管理能力，帮扶网点提升综合实力。

2019年6月，中通快递集团董事长赖梅松在宁夏管理中心召开网点座谈会，极大提振了网点信心

此后，冯亚鹏组织中心管理人员和网点负责人，先后参加市场经营、安全生产、服务质量、管理思路等多个专项提升的内外部培训。在此期间，通过朝夕相处的交流和了解，他还吸纳了几位优秀的网点人员参与管理，有的到管理中心负责网管工作，有的作为网格长负责网络片区的工作。

冯亚鹏的一系列“管理动作”取得了积极的成果。在他的带领下，到2019年底，宁夏管理中心获得了中通全网“2019年业务量增长标杆”和“2019年特殊贡献奖”的荣誉。2020年，宁夏管理中心又被评为了全网年度“优秀管理中心”。

练好内功的同时，冯亚鹏把目光投向进村和助农方面。

2019年8月，中通商业与宁夏红寺堡区委、区政府合力打造“红寺堡特色馆”，上架富硒甜瓜、黄花菜、枸杞等多种优质农产品。冯亚鹏安排宁夏管理中心专业客服和市场人员，组成项目需求小组，联合中通商业为该项目解决供应、销售、运输等方面的问题。2020年6月16日，中通携手红寺堡，通过直播带货的方式，助力当地葡萄酒打造品牌、打开更广的销路，促进地区产业兴盛，助力当地老百姓增收致富。

2020年6月，宁夏吴忠红寺堡区委书记丁建成（右）和宁夏管理中心总经理冯亚鹏敲锣开启仓播

冯亚鹏介绍，“红寺堡整体项目预计2022年结束，这个项目工作做得比较扎实，像黄花菜、红酒、枸杞、硒砂瓜等农特产品销量可观，获得了当地商家和老百姓的肯定，这也给了我们很大信心。”

今年，冯亚鹏和团队决定在整个农产品市场方面进一步发力，比如宁夏的牛羊肉。在他看来，宁夏中通要做的不仅仅是把农特产品运出去，更重要的是依托中通平台，把宁夏农特产品的品牌声誉推广和传播出去。

在快递进村方面，冯亚鹏也有自己的规划，“我们可以结合政府的扶农项目，逐步把宁夏地区有农特产品的村组全部打通，利用兔喜末端站点来形成产供销链条，有针对性、有步骤地助力乡村振兴。

2020年9月，宁夏管理中心和宁夏商务厅下属数字协会合作，使用最新研发的干冰冰袋寄递牛羊肉等农特产品

2021年初，冯亚鹏“转正”为中通快递宁夏管理中心总经理。

管理宁夏中通三年，冯亚鹏有很多总结和思考，也更加深刻地体会到了责任和信任的重要性。“想想最初的日子和一路走来的磨练，特别庆幸自己能在中通平台上发展事业。”

冯亚鹏说，希望自己可以永葆信心和斗志，不忘初心、求真务实，在中通平台上更好地发挥价值；更希望越来越多的中通家人和他一样，可以拥有健康的身体、快乐的工作、幸福的生活。

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